誰かが言った、職場『ニハチ、二八』の法則。
出来る奴が二、それ以外が八。二八ソバ（蕎麦、側）だよ世の中は。メリケン粉？ふくらし粉？の方が多い。サッカリンとかズルチンかも。喩えが古い。比率は逆の場合もあるけど。
現場で八のアカン方に属しているのに、現場が苦手だから、人事担当になったりする人もいるので、ニと八は人事評価じゃ決まらない。
ある大きいホームセンターに行った。
店内に、カスハラは組織の上部に報告しますよ的な放送が流れる。どれぐらいの頻度で流しているのか？いつ行っても、１回は聞くなあ。
なのに、正確な文言が頭に記憶に残らない。店員さんは、客からの問い合わせ的な質問には対応するけど、お客様からの執拗に従業員を痛めつける、暴言的なカスハラはダメです、みたいな事を言いたいんだろう。
だから、店員さんへの質問も的確に、わかりやすくしなければ。現物を用意して、
かなり歩き回り、多分あるはずの部材が探せなかったから、用途も説明して、その部材を連結したいパーツがどこにあるか、おじさんの店員さんに聞いてみた。
誠意なく即答。（貴女が手に持ってる）部材の売り場の近くにありますよ、と。それにつけるもんだから、その近くにあるに決まってる、というような口ぶりだ。
周辺も探したけどなあ、かなり離れてるけど、もう1回行ってみてもやはりない。疲れるし、当然、クレームなどしないよ。
で、たまたま出くわした、別のおじさんに、また聞いてみる。
用途、ニーズを把握された。もしかしたら、イメージと違うかもしれませんが、材質はプラでなくてもいいですか？と。ご案内します、と。
広大な屋内の外の、熱いガチ建材エリア内に案内してくれた。
いいのあったわ。軽いわ。カッターで切れる（ハサミで切ったけど。）ビニールテープで止めたらいいのね。ありがとう。
女性店員さんに、私という客目線で、問題のある方はいないんですけど、特に若い女性はビクビクしながら、緊張感を持って働かれていたり。とりあえず、すみません、を連発される。気の毒。
おばちゃんは、良い意味でフランクで、お客さんによりそう、怒らせないトークをしながら、案内してくれる。
巨大なホームセンターは、カテゴリーごとに商品を集めることが、そもそも不可能。ガチ家庭用とガチプロ仕様もあるし。店員さんだって、全部の商品を把握できるわけはない。
例えば、収納、ったって、何の収納であるかで、ゾーンが違ったり。カートもしかり。掃除道具もしかり。お値段も色々で、安い商品が使いにくいわけでは決してない。メーカーさんの主たる想定以外の用途で便利だったりもある。
だから、粘り強く、自らの足で探す。何度か歩きまわり、へぇー、ここにこんなんあったわ、が、ある。そういうのが好きな人間には楽園。
頭の中で、血の通った人工知能みたいに、痛みも知る、予算制約のウエイトが高い人工知能のように、さまざまな人生の、生活のレジャーの災害のシーンを想定する。ぐるぐるぐるぐる。
あえて不確実性なんて言うことにも意味がない。リスクが多様すぎる。人は相変わらず、栄えて、盛り上げたいなんて言いながら、栄枯盛衰、マイナス、栄と盛。狡い（こすい）。
マスCMが消費者を幸せにしない。
マスCMが人民を救えない世界。
やる気のない、小狡い人間の存在、リアルな人間の誠意や不安や気遣いもわかる。（車がない人、お家から遠いと、なかなか行けない場所ではあるけど。）
昔から、巨大なホームセンターが好き。
ホームセンターには週2で行く。買わなくても勉強になる。危機感なくして、希望なんてないから。
ついでにロピアにも行く。
