水曜日, 1月 16, 2008

★E-commerce by cell phones: generational faulting

jijiちゃんは、携帯電話を使いますよ。携帯のカメラも使うよ。

メールも一応しますよ。しかしmixiはPCオンリーだね。i-modeは使うよ。暇な時にCNNの英語サイトを読んだり、ニュース読んだり、天気予報見たり、株価も為替もたまに見ることもあるよ。

i-modeでレストランを探して予約を入れたり、阪神の試合結果見たり、電車の時刻表を見たり、映画の上映時間を見たり、わからないコトバがあった時にブックマークの辞書サイトで検索したり、情報を取るために使っているかな。最近読んでないけど青空文庫にもブックマークを入れている。FMを聞く時はi-アプリが立ち上がる。

最近、携帯を買い換えたので、
ワンセグも見るよ。(しかし、受信できないことも多いよ。ちょっと期待はずれなので、最近はあまり見なくなったかも。)
やっと、最近になって、バーコード(QRコード)を読み取って活用するようになったよ。

でも、携帯からモノを買ったことはないんだなあ。(必要性もないの。)
音楽もDLしないよ。DLしたいものはDoCoMoに対応してないからだけでなく、携帯であまり音楽は聴かないなあ、PCの方が多いよ。だって、ハードディスクの容量も大きいし、CDに焼けるし、i-podに入れられるし。携帯だったら、イッパイになったら、どこに入れるのさ。(やり方をマスターすれば、それなりに方法はあるんだろうけれど、メンドイし、お金かかるし。)

jijiちゃんは、全く携帯のヘビーユーザーじゃない。でも、好きなように、好きな機能使っている。しかしですねえ、jijiちゃんよりも、もうっと上の世代の方、老眼とかが進んだ方なんかは、携帯の小さい画面はきついよ。イッパイ携帯にメールが来たら恐怖だよ。絶対に携帯でメールもやらないし、できるようになる過程が、それ自体がストレスかも。身体に悪いよ。パソコンならまだ習得する意味があると思うけど。

高齢の方は、携帯で電話をかける、うける、がメイン。

ですから、jijiちゃんは思うわ。

60代を超えた商店主さんに、これからは携帯でe-コマースだ!なんて、携帯でホームページなんかを作成することをすすめる営業マンって詐欺に近くないかな。ホームページって管理して更新してお客さんとインターラクションをして、はじめて機能するもの。お客さんがそれが出来ると思って勧めているのかなあ。 (確信犯じゃないのかい?できないのがわかって勧めてないかな?)

物理的なマシーン(携帯)のサイズとか店主の年齢とか商売やライフスタイルを想像して、効果的な宣伝媒体であるのかどうかを考えてみるべきだろうなあ。

営業成績を上げないと上司がうるさいのかもしれないし、ノルマがあるんでしょうけれど、お客さんが管理できないようなシステムを勧めちゃあいかんのよね。

jijiちゃんは、携帯を使った販促活動ってのには、ちょっと懐疑的だなあ。商材のタイプによりますね。携帯に向いていると思われる商材、音楽のDLにしたって、DoCoMo、 au、 ソフトバンク、それぞれに対応するって大変らしいし。

詳しくないので、断言はできないけれどさ。せっせと『モバゲータウンは...』新書でも読んで、お勉強をするとしよう!!!

jijiちゃんは、マイペースで利用する限りにおいて、携帯はスキだけれどね。
携帯を使用することを強要されると不幸になる。

人によって明らかに異なるリテラシーとか、使用環境を想定しつつ、媒体として活用するのは、無理っぽい。ユーザーでないと、コンセプターとかクリエーターとか運用者になりにくいわねえ。PCも同じだけれど、よりチッチャイしね。

ヘビーユーザーは、使わない人の感覚が掴めないし。視野が広がらないしね。

携帯は、総じて、人類を不幸にしていると思うなあ。残念ながら。(くたびれ儲けかも。)